الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية تعلن وظائف لخدمة العملاء بالرياض

تستهدف الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) الكفاءات السعودية لشغل وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء. تطرح هذه الفرص الوظيفية في مدينة الرياض، وتستقطب حملة شهادات الدبلوم أو البكالوريوس الراغبين في الانضمام إلى فريق عملها. توفّر هذه الوظائف بيئة عمل ديناميكية وتتيح للمتقدمين فرصة بناء مسيرة مهنية مميزة ضمن قطاع المعلومات الائتمانية.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مسؤول خدمة العملاء.

الشروط والمتطلبات

• حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة في المجال.
• إتقان متقدم للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• فهم جيد لمنتجات وممارسات القطاع المالي.

المهام الوظيفية

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الأخرى المتعلقة بمنتجات وخدمات "سمة".
• شرح التقارير الائتمانية للعملاء وتوضيح مكوناتها لتسهيل فهمها.
• تقديم الدعم الفني الأساسي للمشتركين والعملاء وحل المشكلات التقنية الأولية.
• فتح ومتابعة تذاكر الاستفسارات ضمن نظام خدمة العملاء.
• معالجة وتوضيح استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الأطراف المعنية.

مقر العمل

• الرياض.

موعد التقديم

• التقديم متاح حالياً، وقد بدأ يوم الخميس بتاريخ 1447/12/25هـ الموافق 2026/06/11م.

طريقة التقديم

يمكن التقديم لهذه الوظيفة عبر الرابط التالي: اضغط هنا